セキュリティの脅威が進展するにつれて、組織を保護するために高い技術が求められます。 企業によっては多くのベンダーテクノロジーを管理するための、独自プロセスやベンダー毎に複数のエスカレーションパスを持っていることもあります。

インシデント診断と解決時、複数のテクノロジーにより複雑になるという課題もあります。

セキュアコールは、お客様の技術投資の効用を最大限に高めるために、複雑な技術課題を効率的に解決するワンストップ窓口を提供いたします。NTTセキュリティの基準を満たしたエキスパートが、お客様のテクニカルサポートチームの延長として、お客様が社外ベンダーと調整することなくリクエストの約80%を解決することが可能です。

サービスはクラシック(月曜日〜金曜日、通常営業時間)、プレミアム(24時間365日)2レベルで提供しています。また、サービスの追加購入によりセキュアコールのサポート拡張が可能です。

 

 


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