SecureCall

 

Face à des menaces en constante évolution, les technologies de sécurité des entreprises sont soumises à une pression toujours plus forte. Dans le même temps, bon nombre d'entreprises doivent gérer un parc technologique hétérogène, avec des fournisseurs imposant leurs propres contacts, processus et procédures d’escalade.

Naturellement, une telle mosaïque ne facilite ni le diagnostic ni la résolution des incidents.

C'est ici qu'entre en scène SecureCall. Notre solution vous fournit un point de contact unique pour tous les problèmes techniques complexes impactant vos multiples technologies de sécurité. Vous avez ainsi toutes les cartes en main pour maximiser votre retour sur investissement dans ces outils. Dans le prolongement direct de votre support technique, nos experts certifiés et multilingues vous accompagnent pas à pas. Au final, près de 80 % de vos requêtes de service sont résolues sans intervention des fournisseurs externes.

Nous offrons une assistance complète 24h/7j/365.

Nos clients peuvent également souscrire à des services complémentaires pour étendre la portée de leurs services SecureCall.

Ressources

Pour en savoir plus, lisez notre présentation de la solution SecureCall.

 

 

 


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