Ein zentraler Ansprechpartner für alle Ihre IT-Sicherheits-Fragen

Angesichts der sich ständig zuspitzenden Cyber-Bedrohungslage werden immer höhere Anforderungen an die Technologien gestellt die die IT-Sicherheit in Unternehmen gewährleisten sollen. Vielerorts werden Produkte verschiedener Anbieter eingesetzt, um diese Anforderungen zu erfüllen – jedes mit anderen Ansprechpartnern, Prozessen und Eskalationspfaden. Das macht die Analyse von Problemen und die Entwicklung passender Lösungen zu großen Herausforderungen.

Lösung komplexer technischer Probleme mit SecureCall

Mit SecureCall haben Sie einen zentralen Ansprechpartner, der Sie bei der Lösung komplexer technischer Probleme und der Maximierung der Rendite aus Ihren Technologie-Investitionen unterstützt, auch wenn Sie Sicherheitstechnologien mehrerer Hersteller einsetzen. Unsere zertifizierten Sicherheitsexperten können Ihr Team für den technischen Support in verschiedenen Sprachen unterstützen und 80 Prozent der eingehenden Serviceanfragen beantworten, ohne externe Anbieter einzubeziehen.

Zwei Supportstufen:

  • Classic (Montag bis Freitag, reguläre Geschäftszeiten)
  • Premium (rund um die Uhr, das ganze Jahr über)

Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch erweiterte IT-Sicherheits-Services an, die über das Supportangebot von SecureCall hinausgehen.

Zusätzliches Informationsmaterial 

Weitere Informationen über SecureCall finden Sie hier Lösungsübersicht „SecureCall“.

 

Managed Security Services

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